آموزش ساخت اپلیکیشن چندزبانه برای زائران خارجی مشهد: راهنمای گام به گام

شهر مشهد، به عنوان پایتخت معنوی ایران، هر ساله میزبان میلیون‌ها زائر از سراسر جهان است. بسیاری از این زائران، زبان فارسی بلد نیستند و این می‌تواند چالش‌های بزرگی در سفر آن‌ها ایجاد کند. یک اپلیکیشن چندزبانه مخصوص زائران خارجی، می‌تواند مانند یک راهنمای همراه همیشه در دسترس، سفر آن‌ها را ساده‌تر، لذت‌بخش‌تر و معنوی‌تر کند. در این مقاله، به زبان ساده، مراحل ساخت چنین اپلیکیشنی را با هم یاد می‌گیریم.

چرا ساخت این اپلیکیشن مهم است؟

تصور کنید یک زائر عرب‌زبان یا انگلیسی‌زبان برای اولین بار به مشهد سفر کرده است. او ممکن است برای یافتن مسیر حرم مطهر، رزرو هتل، خرید بلیط یا حتی خواندن دعاهای زیارت با مشکل مواجه شود. آمارها نشان می‌دهد بیش از ۶۰ درصد زائران خارجی در یافتن خدمات مورد نیاز خود به زبان مادری مشکل دارند. یک اپلیکیشن خوب می‌تواند این شکاف را پر کند و تجربه‌ای بی‌نظیر برای آن‌ها خلق کند.

مراحل اصلی ساخت اپلیکیشن چندزبانه

ساخت این اپلیکیشن مانند ساختن یک خانه است. باید از پایه و اصول شروع کرد. این مراحل را به ترتیب دنبال کنید.

۱. تحقیق و برنامه‌ریزی (اولین و مهم‌ترین قدم)

قبل از هر کاری، باید بدانید برای چه کسانی می‌سازید. زائران از کدام کشورها بیشتر به مشهد سفر می‌کنند؟ زبان‌های اصلی مورد نیاز کدام‌اند؟ معمولاً زبان‌های عربی، انگلیسی، اردو، ترکی استانبولی و مالایی اولویت بالایی دارند. سپس، نیازهای اصلی آن‌ها را لیست کنید. برای مثال، شرکت فناوری پارس وب اپ در طراحی چنین اپلیکیشن‌هایی، ابتدا با راهنمایان تور و زائران مصاحبه می‌کند تا دقیق‌ترین نیازها را شناسایی کند.

۲. طراحی ویژگی‌های کلیدی اپلیکیشن

حالا نوبت آن است که مشخص کنید اپلیکیشن دقیقاً چه کارهایی باید انجام دهد. این ویژگی‌ها باید واقعاً مشکلات زائران را حل کند.

• راهنمای حرم و زیارت: نقشه‌ای تعاملی از حرم مطهر، زمان‌بندی مراسم، متن زیارت‌نامه‌ها با ترجمه صوتی و متنی.
• راهنمای شهر: نقشه مشهد، مسیریابی به اماکن مقدس، هتل‌ها، رستوران‌های معتبر و مراکز خرید.
• ترجمه فوری: قابلیت ترجمه گفتار یا متن از فارسی به زبان کاربر و برعکس. این ویژگی بسیار حیاتی است.
• اطلاعات ضروری: شماره‌های تماس اضطراری، آدرس سفارتخانه‌ها، قوانین و آداب محلی.
• سیستم رزرواسیون: امکان رزرو آنلاین هتل، بلیط وسایل نقلیه و تورهای گردشگری.

۳. طراحی رابط کاربری (ظاهر اپلیکیشن)

رابط کاربری باید بسیار ساده، واضح و زیبا باشد. چون کاربران ممکن است سنین مختلف داشته باشند یا با تکنولوژی چندان آشنا نباشند. استفاده از آیکون‌های واضح به جای متن‌های طولانی، انتخاب رنگ‌های آرامش‌بخش و منوی ساده، نکات کلیدی هستند. حتماً طراحی را برای زبان‌های راست‌چین (مانند عربی) و چپ‌چین (مانند انگلیسی) به درستی تنظیم کنید.

۴. توسعه و برنامه‌نویسی

در این مرحله، اپلیکیشن کدنویسی می‌شود. برای پشتیبانی از چند زبان، باید از ابتدا اپلیکیشن را “بین‌المللی” یا i18n طراحی کرد. این به این معنی است که همه متون جدا از کد اصلی ذخیره می‌شوند. سپس برای هر زبان، یک فایل ترجمه جداگانه بارگذاری می‌شود. همچنین، باید دقت کنید که قابلیت‌هایی مانند ترجمه صوتی، به اینترنت خوب نیاز دارند. پس بخش‌های اصلی اپ باید بدون اینترنت هم کار کنند.

۵. تست و انتشار

اپلیکیشن را حتماً با افراد بومی هر زبان تست کنید. آیا ترجمه‌ها دقیق و محترمانه هستند؟ آیا منوها قابل فهم است؟ پس از رفع اشکالات، نوبت انتشار در فروشگاه‌های اپلیکیشن مانند کافه بازار، گوگل پلی و اپ استور می‌رسد. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی بین‌المللی و همکاری با آژانس‌های مسافرتی می‌تواند به معرفی اپ کمک کند.

نکات کلیدی برای موفقیت اپلیکیشن

• احترام به عقاید: محتوا باید با حساسیت کامل و احترام به همه مذاهب و فرهنگ‌ها تهیه شود.
• به‌روزرسانی مداوم: اطلاعات هتل‌ها، قیمت‌ها و برنامه مراسم باید دائماً به‌روز شود.
• پشتیبانی قوی: یک بخش برای پرسش و پاسخ یا چت پشتیبانی چندزبانه بسیار مفید است.
• استفاده آفلاین: نقشه‌های اصلی و متن زیارت‌نامه‌ها حتماً باید بدون نیاز به اینترنت در دسترس باشند.

نتیجه‌گیری

ساخت یک اپلیکیشن چندزبانه برای زائران خارجی مشهد، تنها یک پروژه فناوری نیست. این کار یک خدمت فرهنگی و معنوی است که می‌تواند تصویر زیبایی از مهمان‌نوازی ایران را به جهان نشان دهد. با تحقیق درست، طراحی کاربرپسند و توجه به جزئیات، می‌توانید اپلیکیشنی بسازید که برای میلیون‌ها زائر در سراسر جهان، تبدیل به یک همراه indispensable شود. شرکت‌های متخصصی مانند پارس وب اپ، با تجربه در توسعه راه‌حل‌های دیجیتال برای گردشگری مذهبی، می‌توانند در این مسیر یاری‌دهنده باشند.

برای مطالعه بیشتر

اگر علاقه‌مند به یادگیری بیشتر هستید، می‌توانید درباره مبانی “تجربه کاربری (UX) برای مخاطبان بین‌المللی” و “روش‌های ترجمه و محلی‌سازی نرم‌افزار” تحقیق کنید. همچنین، مطالعه گزارش‌های سازمان گردشگری درباره آمار زائران خارجی می‌تواند ایده‌های خوبی به شما بدهد.